Accueil du site >Des questions ?

1. Choisir et réserver un appartement ?

Vous choisissez un appartement qui vous intéresse et vous m’envoyez un mail à louisambassadeur@yahoo.com ainsi que vos dates de séjour.Si l’appartement est disponible, je vous enverrais un formulaire de réservation. Ou bien je vous proposerai un appartement équivalent situé dans le même quartier.

Lorsque vous voulez réserver, nous vous envoyons un contrat par email.

Pour réserver l’appartement : Vous devez me renvoyer le formulaire rempli et signé.

Vous devez effectuer un virement bancaire de 20 % à 30 % du montant de la réservation sur le compte du propriétaire ( ajouter 20 € pour les frais de banque ). Ou bien par PAYPAL.

Dès la réception de ces éléments, je vous confirmerais par email votre réservation. par email. 2. Dois-je souscrire une assurance habitation pour louer un appartement ?

Notre assurance couvre les dommages aux biens du locataire et des occupants par suite d’incendies, d’explosion ou de dégâts des eaux. L’assureur prendra en charge les responsabilités locatives et les recours des voisins et des tiers.

3. Quand et comment faire le paiement final ?

Nous vous demandons l’intégralité du prix de la location un mois avant votre premier jour de location par un virement bancaire sur le compte du propriétaire ( ajouter € 20 pour les frais de banque ). Ou bien par PAYPAL.

- Lors de votre arrivée en espèces ou en Travellers chèques, en Euros.

- Pour les réservations de dernière minute, l’intégralité du paiement vous sera demandée en espèces ou en Travellers Chèques, Euros lors de votre arrivée.

4. Les modes de paiements ?

Vous pouvez payer par :
- Virement bancaire
- Chèque bancaire
- Espèce
- Compte PayPal

Avertissement : si vous choisissez un paiement par virement bancaire, vous paierez des frais bancaires. le numéro de compte bancaire est mentionné sur le contrat.

5. A quoi sert le dépôt de garantie et comment est-il remboursé ?

Lors de votre arrivée : Nous remplirons un exemplaire de carte de crédit afin de couvrir les dommages que vous pourriez occasionner lors de votre séjour dans l’appartement. Cette caution est d’un montant de € 200 à € 300. Après votre départ, le propriétaire viendra vérifier l’appartement. Si tout est en ordre, il détruira cet exemplaire. Si un dommage est constaté, nous prendrons contact avec vous et nous vous communiquerons le montant des réparations, que nous réglerons par cet exemplaire.

Lors de votre départ Certains propriétaires préfèrent une caution en espèces ou en Travellers Chèques, Euros pour un montant compris entre € 200 et € 300. Après vérification de l’appartement par le propriétaire, celui-ci vous restituera votre dépôt de garantie.

Une déduction sera faite, le cas échéant des sommes restant dues (téléphone et sommes nécessaires aux éventuelles réparations des lieux).

6. La durée du séjour ?

Nous louons pour une durée minimum de 4 jours. Si vous voulez séjourner pour une durée de plus de 7 jours, vous devrez payer le même montant que si vous restiez une semaine.

Il n’y a pas de durée maximum. Vous pouvez louer un appartement aussi longtemps que vous le désirez.

7. Prolonger son séjour ?

Il est possible de prolonger la durée de votre séjour. Votre prolongation est garantie dans les 3 jours si vous la demandez pendant votre séjour et bien sûr si l’appartement est libre pendant la dite période. Après ce délai de 3 jours, la prolongation n’est pas garantie, si vous n’avez pas signé un avenant au contrat.

8. Peut-on accueillir des amis pendant la durée notre séjour ?

Il est également possible que des amis à vous viennent séjourner dans l’appartement durant votre séjour si celui ci comprend les couchages nécessaires et respecte les termes du contrat de location. Lors de la rédaction de votre contrat de location nous précisons le nombre de personne hébergés pendant la durée de votre séjour. Vous devez me tenir informés de tout changement et de préciser à l’avance (quinze jours avant votre date d’arrivée) la modification des termes du présent contrat établi qui vaut pour réservation afin d’établir un nouveau contrat et réorganiser la logistique en conséquence.

Vous devez préciser le nombre de nuit et le nombre de personnes qui séjourneront avec vous.

9. Organiser l’arrivée de l’aéroport et le départ vers l’aéroport ?

Nous pouvons bloquer une navette aéroport pour vous : pour votre arrivée (de l’aéroport à l’appartement) et pour votre départ (de l’appartement à aéroport).

Transfert privé Réservation anticipée obligatoire, nous consulter pour les tarifs. Le moyen le plus sur. Vous serez attendu dans le hall de l’aéroport par votre chauffeur et déposé directement à l’adresse de votre séjour. La qualité du service a un prix celle de l’efficacité.

Merci de nous contactez directement et nous réserverons ce service pour vous.

10. L’accueil pendant votre séjour ?

Nous vous accueillons personnellement lors de votre arrivée à Paris pour vous présenter le lieu de votre séjour et vous remettre les clés de l’appartement. C’est aussi l’occasion de vous rappeler les facilités quotidiennes à proximité de votre hébergement. Nous restons également à disposition durant la durée de votre séjour pour répondre à vos demandes et/ou vous facilitez certaines démarches quotidiennes.

11. Les conditions d’annulation ?

Le montant payé lors de la réservation est considéré comme un acompte. Le locataire peut se rétracter de l’engagement de contrat dans les conditions suivantes :

- En cas d’annulation deux mois avant la date d’entrée dans l’appartement, la totalité de la somme sera restituée au locataire, moins les frais de virement bancaire.

- En cas d’annulation entre moins de deux et plus d’un mois avant la date de location enregistrée sur le contrat, la totalité de la somme sera restituée au locataire, moins les frais de virement bancaire si un autre locataire est trouvé. Autrement, le montant de l’acompte sera retenu, mais pourra servir d’acompte pendant un an à dater du début de location initiale pour le même appartement.

- En cas d’annulation un mois ou moins avant le début de la date de location enregistrée sur le contrat, le montant de l’acompte sera perdu. Sauf dans le cas où un autre locataire est trouvé. Alors le dépôt de réservation vous sera renvoyé moins les frais de banque.

- Les remises pour long séjour seront annulées en cas de diminution de la durée du contrat. Le tarif hebdomadaire ou mensuel en vigueur sera appliqué.

- Nous vous conseillons de contracter une assurance de voyage.

12. Les charges (électricité, gaz, téléphone…) ?

Dans toutes les formules de locations, les charges concernant l’eau, l’électricité et le chauffage sont incluses. Exceptées les charges de dépassement de téléphone, et de demande de chaînes câblées payantes qui seront à la charge du locataire.

13. Utiliser le téléphone ?

Tous nos appartements vous offrent un accès illimité à internet, un réseau de chaînes câblées international ainsi que le téléphone gratuit pour des appels locaux et à l’étranger.

Prenez en compte que nous devons attendre la réception de la facture de l’opérateur (pour connaître exactement votre consommation) avant de vous rembourser le dépôt de garantie. Dans ce cas, nous déduirons du dépôt de garantie le montant de la communication téléphonique.

14. Nos amis les animaux ?

Nos amis les animaux ne sont acceptés dans aucun appartement.

15. Apporter son linge de maison ?

Nous fournissons du linge de maison propre dans chaque appartement selon le nombre de personne présente durant le séjour. Si vous restez plus longtemps nous vous fournissons un jeu toute les semaines.

16. La propreté de l’appartement ?

L’appartement est nettoyé avant votre arrivée. Pendant votre séjour, nous vous demandons de maintenir l’appartement aussi propre que vous l’avez trouvé. Nous pouvons fournir un ménage supplémentaire sur votre demande (XX,XX€ Euros/heure. TVA incluse)

17. Autre question ?

Dans le cas où nous n’aurions pas répondu à toutes vos questions, vous pouvez bous contacter par email ou bien par téléphone.